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De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 隐私声明

简介

我们尊重您的隐私权,努力确保在收集和使用您提供给我们的个人信息时做到公正透明。

本隐私声明(或“声明”)适用于我们的网站访客和客户。本声明解释了我们所收集的个人数据类型以及我们使用个人数据的方式,还提供了一些其他信息,以便我们遵守英国和欧盟通用数据保护法案 (GDPR) 规定的义务。若您是 Forevermark 永恒印记或 De Beers 集团的供应商、授权珠宝商或其他业务相关方,另请参考 De Beers 集团隐私声明 , 获取更多有关您个人数据处理方式的信息。

谁是我数据的负责方?

De Beers Jewellers Ltd 和 Forevermark Ltd 隶属于De Beers plc,这是一家在泽西岛注册的公司,公司编号为 122752,注册办公地位于 3rd Floor, 44 Esplanade, St Helier, Jersey, JE4 9WG,在 De Beers UK Ltd 旗下经营。

De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 是网站数据(包括分析数据、统计数据、cookie 和 cookie 同意数据)收集、处理和分析的共同数据控制方,如欲了解更多信息,请查阅cookie 声明

就诸如销售和营销等所有其他数据处理活动而言,De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 均为单独的数据控制方。

De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 由全球的多家实体和特许经销商经营,它们是店内所收集的您的个人数据以及您同意在本网站上与其分享的任何数据的控制方。

以下是当地 De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 实体、地址和联系详细信息列表:

Forevermark 永恒印记实体和监管机构:

Forevermark 永恒印记实体

地址

监管机构和联系详细信息(如适用)

Forevermark Limited (UK)

17 Charterhouse Street, EC1N 6RA, London UK

信息专员办公室

电话: 0303 123 1113

电子邮件: casework@ico.org.uk

邮寄地址: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Forevermark 永恒印记中国

中国上海南京西路 1601 号越洋广场 4608 室,邮编 200040

不适用。

Forevermark 永恒印记 KK(日本)

Yebisu Garden Place Tower 30F, 4-20-3 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo, 150-6030, Japan

个人信息保护委员会 (PPC)

电话: 03-6457-9849

邮寄地址: Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor, 3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0013, Japan

Forevermark 永恒印记(中国)香港

香港中环李活道 32 号建业荣基中心 26 楼

不适用。

De Beers India Private Limited

TCG Finance Centre, 6th floor, C-53, G Block, Bandra Kurla Complex, Bandra ( East), Mumbai 400098, India

不适用。

Forevermark US Inc

300 First Stamford Place. Stamford, CT, 06902, USA

无单个机构

De Beers 实体和监管机构

De Beers 实体所在的国家/地区

De Beers 实体

De Beers 控权实体的联系详细信息

监管机构和联系详细信息(如适用)

澳大利亚

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

澳大利亚隐私专员办公室

电话: 1300 363 992

电子邮件: enquiries@oaic.gov.au

邮寄地址: GPO Box 5218, Sydney NSW 2001, Australia

印度

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

不适用。

日本

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

个人信息保护委员会 (PPC)

电话: 03-6457-9849

邮寄地址: Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor, 3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0013, Japan

摩纳哥

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

摩纳哥数据保护局 (Commission de Contrôle des Informations Nominatives-CCINN)

电话: (+377) 97 70 22 44

传真: (+377) 97 70 22 45

电子邮件: ccin@ccin.mc

邮寄地址: “Suffren” building, Block B, 4th floor, 7, rue Suffren Reymond, 98000 - Monaco

挪威

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

可在以下网站查阅相关监管机构的详细信息: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

瑞士

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

联邦数据保护和信息专员

电话: +41 (0)58 462 43 95

电子邮件: info@edoeb.admin.ch

邮寄地址: Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner FDPIC Feldeggweg 1 CH - 3003 Berne

马来西亚

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

沙特阿拉伯

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

韩国

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

英国

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

信息专员办公室

电话: 0303 123 1113

电子邮件: casework@ico.org.uk

邮寄地址: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

欧盟

De Beers Jewellers Ltd

邮寄地址: 17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

可在以下网站查阅相关监管机构的详细信息: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

你们使用我的个人信息的目的是什么?

我们收集个人信息的目的如下:

  • 在我们同意为您提供我们的产品和服务时,为了履行我们对您的承诺,以便:

    • 根据您的要求处理信息,着手签订销售或服务合同;
    • 为您提供我们的产品和服务,包括“Register My Diamond(注册我的美钻)”服务、回电和在线聊天;
    • 处理订单和付款;
    • 交货;
    • 发送服务沟通信息,让您获得全面和功能性的服务,从而使我们可以履行对您的义务。以上信息可能会通过电子邮件或邮寄方式发送,如果需要,我们还可能会通过电话或短信与您联系。这些信息将包括有关我们服务变更的通知;以及
    • 记录信息,以协助您享受保证权利。
  • 基于您的 同意::

    • 如果我们依赖您的同意进行处理,当我们从您那里或根据您的请求收集信息时,比如您选择分享您的愿望清单或馈赠礼物登记簿时,我们会提请您注意;
    • 为了在我们网站上显示您的信息/说明文字、照片和/或视频(可能包括对该等信息/说明文字、照片和/或视频的“点赞”、评论或其他反应)
    • 营销和促销目的
    • 进行店内和虚拟预约,以及追踪由此产生的销售;
  • 为了向您提供最佳服务,改善和发展业务(我们的合法权益),我们将处理信息,以便:

    • 为您提供个性化的服务;
    • 解答您的查询并提供关于我们产品和专营店的指导信息;
    • 改善我们的产品和服务;
    • 确保我们网站和系统的安全可靠;
    • 使我们的网站便于使用;
    • 了解我们的客户群和购买趋势;
    • 为您提供定制广告;
    • 根据您的信息和与我们的互动情况,在社交媒体网站上创建定制受众,以便我们能够为类似受众提供定向广告;
    • 为合法索赔辩护或行使合法辩护并调查投诉;以及
    • 了解我们的营销效果。
    • 追踪使用虚拟预约服务的客户的销售转化率
  • 为了遵守有关以下方面的 法律要求:

    • 产品和服务的提供;
    • 数据保护;
    • 健康与安全;
    • 反洗钱;
    • 欺诈调查;
    • 协助执法;以及
    • 不时要求我们承担的任何其他法律义务。

我们可能会为活动餐饮以健康数据的形式处理特别类型的数据(饮食要求)。

我们会收集哪些个人信息?

我们会从您那里收集以下个人信息:

  • 您的完整姓名
  • 地址
  • 付款和交易详细信息
  • 订单和预约详细信息
  • 联系电话
  • 电子邮件地址
  • 身份验证数据 — 收集的目的是用于反洗钱核查,可能还包括护照、驾驶证和公民身份证信息
  • 在我们网站上花费的时间
  • 提交的搜索查询信息
  • 您通过我们的社交媒体网站(包括使用与我们有关的话题标签)或我们的网站提交给我们的图片、视频和信息。
  • cookie(请查看我们的 cookie 声明,了解更多信息)
  • 登录信息和设备信息
  • 营销同意选项
  • 我们可能还会从公共渠道、社交媒体平台和可能根据其隐私政策分享信息的其他方获得有关您的信息
  • 客户数据收集、店内和在线注册可能还包括诸如婚礼日期、珠宝爱好、戒指尺寸等可选个人详细信息

你们从哪里获取我的个人信息?

我们通过以下方式收集和接收有关您的个人信息:

您提供给我们的个人信息:

这包括您直接提供给我们的任何个人信息,无论是通过我们的网站或电话、短信、社交媒体或任何其他媒介提供。这可能包括您通过以下方式提供给我们的个人信息:

  • 填写我们社交媒体帐户或我们网站(以下简称“平台”)上的表格;
  • 您在我们的平台注册时,或者订阅我们平台上的服务时;
  • 您参加竞赛、促销或完成问卷调查时;
  • 在我们平台上发表评论或发布内容;
  • 您购买我们的某种产品或服务时;
  • 您联系我们时,以及您以其他方式直接向我们提供信息时。

您使用我们的平台、产品或服务时我们收集或收到的个人信息:

您使用我们的平台或服务,或通过使用 cookie 和网站信标从我们这里购买产品时,我们会收集个人信息。这可能包括登录信息、设备信息和提交的搜索查询信息。在以下情况中,我们会收到这些信息:

  • 您访问我们的平台时(这包括您所使用的设备类型、您的浏览器和操作系统以及您的 Internet 协议 (“IP”) 地址);
  • 您与我们的平台和其他服务互动、查看内容以及提交搜索查询时。

第三方来源信息:

我们会接收在公用和商用渠道可获得的有关您的信息,并将这些信息与我们以其他方式收集或收到的关于您的信息进行合并使用。在您使用我们的平台期间选择使用社交网络服务时,我们也会接收关于您的信息。

必要信息

作为使用我们服务的条件,您必须提供某些类型的个人数据。强制信息包括处理付款、创建帐户以及交付在线订单时所需的个人数据。如不提供这类强制信息,将意味着您无法向我们下单。

我们如何分享所收集的个人信息?

我们会出于以下目的与第三方分享您的个人信息:

  • 提供高效服务
  • 遵守适用法律或法庭命令
  • 保护和捍卫我们公司的权利或财产
  • 追回债务,针对任何潜在诉讼、诉讼威胁或实际诉讼与我们的律师联络
  • 审计我们的帐户;
  • 重组或出售我们的任何业务或资产
  • 托管和运营网站
  • 开展网站分析
  • 处理付款
  • 在社交媒体上联系客户

这些第三方可能会收集或接收有关您使用我们平台的信息,包括通过使用 cookie 和网络信标收集。他们可能会不断收集这些信息,并将这些信息与在其他网站和在线服务中收集的信息合并使用。务必记住,我们无法控制这些(或任何其他)第三方服务的隐私做法。我们鼓励您在使用这些服务之前阅读他们的隐私声明。

安全措施

De Beers Jewellers 和 De Beers Forevermark 非常重视您的安全,我们致力于保护您的个人信息和财务信息。我们保留的所有信息均存储在我们的安全服务器上。如果我们为您提供了(或者您已经选择)授权您访问我们某些服务的密码,您有责任对此密码保密。我们要求您不要与任何人分享密码,建议您每三个月更改一次密码。

我们已经实施了合适的技术与组织措施,来保护在我们网站上或我们门店内所收集的个人数据的安全、完整和保密。由于互联网具有开放式全球通讯工具的内在属性,我们不能保证信息在通过互联网传输,或储存在我们的系统中,或在我们管理之下时的绝对安全,且不会遭受他人(例如黑客)入侵。但我们确实采用了物理、电子和程序性安全措施来保护您个人数据。

我们可能会将您的数据传输至并储存在欧洲经济区 ("EEA") 或您所在国家/地区以外的地方。我们只会在根据数据保护法采取了足够保护措施的情况下,才这种做。此等数据还可能由在 EEA 或您所在国家/地区以外的地方为我们或我们的服务供应商工作的员工出于本声明中所述目的进行处理。该等员工可能会涉及执行您的订单、处理您的付款详细信息以及提供支持服务等工作。

具体而言,为了管理我们与您的关系以及出于本声明中所述目的,我们可能会将您的数据传输给我们集团公司在您当地的 De Beers Jewellers 或 Forevermark 永恒印记实体。这包括我们位于中东、俄罗斯和加拿大的特许经营合作伙伴。

国际传输

Forevermark 永恒印记网站的托管地为美国,debeers.com、debeers.cn、debeers.co.uk 网站的托管地为德国。但是,有些个人数据会被传输到其他司法管辖区,而这些地区的隐私法律可能不同于您居住国/地区的法律。我们会采取充分的保障措施,确保国际传输的保护级别符合相关数据保护法规的要求。

数据保留

  • 我们会根据我们的数据保留政策和数据保留时间表保留有关您的信息,除非监管机构要求我们承担的义务另有要求,或要求我们从记录中移除此类数据。
  • 当不再需要这些信息来满足商业、法律或监管要求时,我们会销毁这些信息或对其进行匿名化处理。

您的权利

访问权

您有权要求访问我们持有的您的任何个人信息。

更正和删除权

您有权要求更正与您有关的任何不准确数据。在某些情况下,您有权要求我们删除您的以下个人信息:不准确、不相关、过多、过时、不完整、误导性或者通过非法方式获得的信息。

撤销同意的权利

如果我们依赖您的同意以处理特定信息,且您已同意我们处理数据,则您有权随时撤销该等同意。

出于合法权益理由反对处理的权利

如果我们依赖合法权益来处理数据,则您有权反对此等处理。如果您提出反对意见,我们将停止此等处理,除非我们能够证明存在令人信服的可超越您的利益、权利和自由的合法处理理由,或我们需要处理数据来提出、行使或抗辩法律索赔要求。

当我们依赖合法利益作为处理依据时,我们相信我们可以证明存在令人信服的合法理由,但我们将具体考虑每种情况。

投诉权

如果您有任何与您的数据相关的疑问、担忧或问题,或希望通知我们存在不准确的数据,请使用上面的联系详细信息联系我们。如果您对我们处理您的个人数据不满意,您有权随时向英国信息专员办公室 (ICO) 这一相关监管机构提出投诉。ICO 的联系详细信息可从此处获得: https://ico.org.uk/concerns/

在联系任何监管机构之前,我们请您先联系我们来解决任何问题。如需获得与您的权利有关的更多信息,或行使您的任何权利,请联系 dataprotection@angloamerican.com

联系我们

欢迎您就本隐私声明提出任何问题、意见和要求,请将这些问题、意见和要求发送至:

Forevermark 永恒印记客户服务 (support@forevermark.com)

17 Charterhouse Street, London, EC1N 6RA

可发送电子邮件至 dataprotection@angloamerican.com,联系我们的合规官员

De Beers Jewellers Clientservices@debeers.com

版本

本隐私声明的最后更新日期为 2021 年 9 月。我们保留随时修改本隐私声明的权利,所以请经常查看。